Гарантийное обязательство:
· Предоставляется гарантия исключительно на того человека, который купил и использует велосипед в личных целях, по назначению, не предоставляется на байки(велосипеды) которые были в прокате, бизнесе или участвовали в велосипедных соревнованиях.
· Велосипеды могут быть приняты на сервисный, и ремонт по гарантии, в том случае если они были предъявлены. .
· По условиям гарантии - покрывать стоимость компонентов которые вышли из строя в результате естественного износа или механического повреждения в процессе эксплуатации велосипеда, компания прокрывает выборочно так как данные модели являются бу техникой
· Если были изменения в комплектации, проведенные сервисным центром по желанию покупателя велосипеда или по причине естественного износа компания делает замену данной детали
· Для ремонта по гарантии велосипед должен быть предоставлен в том же виде в каком он был продан. Велосипед который был изменен или до укомплектован мастерская имеет право не принять на ремонт.
Гарантия не распространяется на:
· Износ в процессе использования - комплектующих и оборудования (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески, растяжение цепи, износ звезд и т. п.).
· Повреждений которые обусловлены падениями, ударами, механическими повреждениями, дорожно-транспортными происшествиями, стихией, пожаром т.д.
· Повреждения, связанные с проколами, порезами, разрывами, преждевременным износом камер и велошин
· Повреждения возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов и т. Д
Снятие велосипеда с гарантийного обслуживания:
· Велосипед обслуживали или ремонтировали не в сервисном центре
· Когда причинами неисправности велосипеда оказалось: использование с чрезмерными нагрузками, несоблюдение или нарушение правил эксплуатации, хранением, контроля за состоянием .
· Эксплуатация байка для предпринимательской деятельности.